Kaufbedingungen & Widerruf

Dein Briefpaket

Du erhältst vier unterschiedliche, mit KI gestaltete Bildentwürfe aus deinen vier Fotos. Alle vier Entwürfe kannst du herunterladen. Einen wählst du für deinen digitalen Brief mit kurzer persönlicher Nachricht aus. Deine Nachricht darf bis zu 600 Zeichen umfassen. Wenn du Text eingibst, ist eine einmalig erstellte KI-Vorlesespur enthalten. Auf Wunsch wählst du vor dem Kauf eine von drei musikalischen Begleitungen ohne Aufpreis. Stimme und Musik starten gemeinsam beim Öffnen des Herzsiegels. Danach kannst du die Wiedergabe pausieren oder erneut starten. Die Musiknachweise findest du unter „Musik & Lizenzen“. Bild und Nachricht kannst du zusammen als einseitiges PDF herunterladen. Der Brief ist 30 Tage ab deiner Auswahl über seinen Link erreichbar. Es gibt kein Abo.

Anbieter und Kauf

Vertragspartner ist Johannes Hamann, Beckergrube 22, 23552 Lübeck, Deutschland. Kontakt: j.hamann@symmetryx.de. Der Verkauf richtet sich an volljährige Privatkunden mit Wohnsitz in Deutschland. Vertragssprache ist Deutsch.

Der verbindliche Gesamtpreis einschließlich geltender Steuern steht vor dem Kauf im letzten Schritt. Mit dem Kaufbutton gibst du deine Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit der bestätigten Zahlung über SumUp zustande. Kartendaten gibst du ausschließlich bei SumUp ein. Eine Weiterleitung allein gilt noch nicht als Zahlungsbestätigung.

Erstellung, Auswahl und Speichern

Nach bestätigter Zahlung beginnt die Erstellung. Üblicherweise dauert das wenige Minuten; bei hoher Auslastung kann es länger dauern. KI kann Gesichter oder Einzelheiten verändern. Prüfe die vier Entwürfe vor deiner Auswahl. Du erhältst genau einen Durchlauf mit vier Entwürfen; gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben bestehen.

Die vier Entwürfe stehen bis zur Auswahl, längstens 30 Tage nach Erstellung, zum Download bereit. Nach deiner Download-Bestätigung und Auswahl werden die drei übrigen Entwürfe aus unserem Speicher gelöscht. Das ausgewählte Bild und die Vorlesespur bleiben 30 Tage ab Auswahl abrufbar. Anschließend endet die Bereitstellung automatisch. Bereits heruntergeladene Dateien bleiben auf deinem Gerät. Den Beleg kannst du beim Auftrag herunterladen.

Für die Nutzung brauchst du einen aktuellen Browser mit JavaScript, eine Internetverbindung und genug Speicher für deine Downloads. Bewahre deinen Auftragslink auf und nutze dafür denselben Browser. Jeder, der den fertigen Brief-Link hat, kann ihn öffnen. Herzenspost verschickt ihn nicht selbst.

Deine Fotos

Lade nur Bilder hoch, die du für diesen Zweck verwenden und durch KI verarbeiten lassen darfst. Das gilt auch für die Rechte abgebildeter Personen. Du behältst deine Rechte an den Originalen. Die Verarbeitung und Speicherung sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Wenn etwas nicht funktioniert

Melde dich unter j.hamann@symmetryx.de mit deiner Auftragsnummer. Bei einer fehlgeschlagenen Erstellung prüfen wir die Nachlieferung oder Erstattung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, Johannes Hamann, Beckergrube 22, 23552 Lübeck, E-Mail: j.hamann@symmetryx.de, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren. Du kannst das unten stehende Muster verwenden; es ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, deine Mitteilung vor Ablauf der Frist abzusenden.

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir entstehen dadurch keine Entgelte.

Wir verlangen keinen Verzicht auf dein Widerrufsrecht. Es bleibt auch dann bestehen, wenn die Bildgestaltung schon begonnen hat. Für die bis zum Widerruf erbrachte Bildgestaltung verlangen wir keinen Wertersatz.

Muster für deinen Widerruf

An Johannes Hamann, Beckergrube 22, 23552 Lübeck, j.hamann@symmetryx.de:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über das Herzenspost-Briefpaket.
Bestellt am: …
Auftragsnummer: …
Name und Anschrift: …
Datum: …
Unterschrift, nur bei einer Mitteilung auf Papier: …

Stand: 17. September 2026